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Ich habe eine beschädigte Sendung bekommen, was soll ich tun?

Unser Dienstleister wickelt deine Bestellungen schnell, premiumadäquat und gewissenhaft ab, so dass jede Sendung in ordnungsgemäßer Qualität und korrekter Anzahl versendet wird. In diesem Zusammenhang möchten wir dich darauf hinweisen, dass der Versender der Waren nicht für den Inhalt der Pakete sowie die Sendung haftet, sofern eine Ablieferquittierung vorliegt. Bitte nehme aus diesem Grund beschädigte Warensendungen nicht an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Artikel, die du nicht behalten willst, kannst du innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurückschicken. Im Falle, dass du deine Bestellung retournieren möchtest, bitte Beachte hierzu unsere Widerrufsbelehrung.

Kann ich eine Stoffmaske zurückschicken?

Wir verstehen Stoffmasken als ein Hygieneprodukt, das nicht zurückgegeben werden kann.

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Nein – wir nehmen keine Rücksendungen von Stoffmasken an und versichern dir, dass der an dich versendete Artikel noch nie getragen wurde.